Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego somvara-vistas.com (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest:

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
• Dane biznesowe: nazwa firmy, stanowisko, branża
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane o aktywności: informacje o korzystaniu z Serwisu, preferencje

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1. Kontakt i komunikacja

Cel: Odpowiadanie na zapytania, komunikacja z klientami

Podstawa prawna: Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Okres przechowywania: 3 lata od ostatniego kontaktu

3.2. Świadczenie usług

Cel: Realizacja umów o świadczenie usług audytu i redesignu

Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Okres przechowywania: 5 lat od zakończenia umowy (wymogi księgowe)

3.3. Newsletter i marketing

Cel: Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych

Podstawa prawna: Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Okres przechowywania: Do cofnięcia zgody

3.4. Analityka i statystyki

Cel: Analiza ruchu na stronie, optymalizacja Serwisu

Podstawa prawna: Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Okres przechowywania: 25 miesięcy (Google Analytics)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług technicznych: hosting, analytics, email marketing
• Podwykonawcy: firmy wspierające w realizacji projektów
• Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych prawem
• Doradcy prawni i księgowi: w zakresie niezbędnym do świadczenia usług

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre z wykorzystywanych przez nas narzędzi (np. Google Analytics) mogą przekazywać dane do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie:

• Decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej
• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Programów certyfikacyjnych (np. EU-US Data Privacy Framework)

6. Pliki cookies i technologie śledzące

6.1. Czym są cookies

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas przeglądania stron internetowych. Umożliwiają rozpoznanie urządzenia i dostosowanie treści do preferencji użytkownika.

6.2. Rodzaje używanych cookies

• Cookies niezbędne: Umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
• Cookies analityczne: Pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony
• Cookies marketingowe: Używane do dostarczania spersonalizowanych reklam
• Cookies funkcjonalne: Pamiętają wybory użytkownika (np. preferencje językowe)

6.3. Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać ustawieniami cookies poprzez:

• Panel ustawień cookies dostępny na stronie
• Ustawienia przeglądarki internetowej
• Narzędzia do blokowania cookies

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu

Możesz uzyskać informacje o przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych oraz kopię tych danych.

7.2. Prawo do sprostowania

Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

7.3. Prawo do usunięcia

Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych w przypadkach przewidzianych w RODO.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.

7.5. Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

7.6. Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie uzasadnionego interesu.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie: Używamy protokołu HTTPS do zabezpieczenia transmisji
• Kontrola dostępu: Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne aktualizacje: Utrzymujemy oprogramowanie w aktualnej wersji
• Kopie zapasowe: Regularne tworzenie kopii bezpieczeństwa
• Szkolenia: Pracownicy są szkoleni w zakresie ochrony danych

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy:

• Poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Poprzez wysłanie informacji na adres email (jeśli wyraziłeś na to zgodę)
• Poprzez wyświetlenie odpowiedniego komunikatu przy kolejnej wizycie

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

11. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

12. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego i unijnego.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco ze sposobem, w jaki chronimy Twoje dane.