§ 1. Postanowienia ogólne
1.1. Definicje
Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Usługodawca: Somvara Vistas, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
- Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy
- Strona internetowa: serwis internetowy dostępny pod adresem somvara-vistas.com
- Usługi: usługi audytu UX/UI, redesignu landing pages oraz związane z nimi usługi konsultingowe
- Umowa: umowa zawarta między Usługodawcą a Klientem na świadczenie Usług
1.2. Zakres regulaminu
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług przez Somvara Vistas oraz korzystania ze strony internetowej.
§ 2. Usługi świadczone przez Usługodawcę
2.1. Rodzaje usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Audyt UX/UI: kompleksowa analiza użyteczności i interfejsu strony internetowej
- Redesign landing page: projektowanie i implementacja nowej wersji strony docelowej
- Konsultacje: doradztwo w zakresie optymalizacji konwersji i user experience
- Analiza konkurencji: badanie rozwiązań stosowanych przez konkurencję
- Testy użyteczności: badania z udziałem prawdziwych użytkowników
2.2. Proces świadczenia usług
- Konsultacja wstępna: Omówienie potrzeb i oczekiwań Klienta
- Przygotowanie oferty: Szczegółowa propozycja zakresu prac i wyceny
- Podpisanie umowy: Formalizacja współpracy
- Realizacja projektu: Wykonanie usług zgodnie z ustalonym harmonogramem
- Odbiór i rozliczenie: Prezentacja wyników i finalizacja projektu
§ 3. Zawieranie umów
3.1. Inicjowanie współpracy
Współpraca może zostać zainicjowana poprzez:
- Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej
- Wysłanie zapytania na adres email: [email protected]
- Kontakt telefoniczny pod numerem: +48 549 265 445
- Bezpośredni kontakt podczas spotkań branżowych lub konferencji
3.2. Oferta
Po wstępnej konsultacji Usługodawca przygotowuje indywidualną ofertę zawierającą:
- Szczegółowy opis zakresu prac
- Harmonogram realizacji
- Wynagrodzenie i warunki płatności
- Warunki współpracy
3.3. Akceptacja oferty
Umowa zostaje zawarta w momencie:
- Podpisania umowy przez obie strony, lub
- Pisemnej akceptacji oferty przez Klienta, lub
- Wpłaty zaliczki zgodnie z warunkami oferty
§ 4. Obowiązki stron
4.1. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług zgodnie z najwyższymi standardami branżowymi
- Dotrzymania uzgodnionych terminów realizacji
- Zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta
- Regularnego informowania o postępach prac
- Przekazania wszystkich materiałów projektowych zgodnie z umową
4.2. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Dostarczenia wszystkich niezbędnych materiałów i informacji
- Udzielania niezbędnych wyjaśnień i konsultacji
- Terminowego uregulowania należności
- Współpracy przy realizacji projektu
- Informowania o wszelkich zmianach mogących wpłynąć na projekt
§ 5. Wynagrodzenie i płatności
5.1. Zasady wynagrodzenia
- Wynagrodzenie jest ustalane indywidualnie dla każdego projektu
- Ceny podane w ofercie są cenami brutto i zawierają podatek VAT
- Wynagrodzenie może być płatne jednorazowo lub w ratach zgodnie z umową
5.2. Warunki płatności
- Płatność przelewem na wskazany w fakturze rachunek bankowy
- Termin płatności: 14 dni od daty wystawienia faktury
- W przypadku projektów długoterminowych możliwe są płatności etapowe
- Za opóźnienie w płatności naliczane są odsetki ustawowe
§ 6. Prawa autorskie i własność intelektualna
6.1. Prawa do materiałów projektowych
Po pełnym uregulowaniu należności:
- Klient nabywa prawa do wykorzystania materiałów projektowych w uzgodnionym zakresie
- Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania projektu w portfolio
- Usługodawca może wykorzystać ogólne rozwiązania w innych projektach
6.2. Materiały dostarczone przez Klienta
- Klient zapewnia, że posiada prawa do wszystkich dostarczonych materiałów
- Klient udziela Usługodawcy licencji na wykorzystanie materiałów w ramach projektu
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw trzecich przez materiały Klienta
§ 7. Poufność
7.1. Zobowiązanie do poufności
Obie strony zobowiązują się do:
- Zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych w trakcie współpracy
- Nieprzekazywania informacji poufnych osobom trzecim bez zgody drugiej strony
- Wykorzystywania informacji poufnych wyłącznie w celach realizacji umowy
7.2. Wyjątki od poufności
Zobowiązanie do poufności nie dotyczy informacji:
- Publicznie dostępnych
- Których ujawnienie jest wymagane przez prawo
- Otrzymanych od osób trzecich bez naruszenia zobowiązań poufności
§ 8. Odpowiedzialność
8.1. Ograniczenie odpowiedzialności
- Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za dany projekt
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub utracone korzyści
- Usługodawca nie gwarantuje konkretnych wyników biznesowych
8.2. Wyłączenia odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody wynikające z nieprawidłowego wykorzystania materiałów projektowych
- Problemy techniczne po stronie Klienta
- Działania osób trzecich
- Zmiany w przepisach prawa wpływające na projekt
§ 9. Rozwiązywanie sporów
9.1. Rozwiązywanie polubowne
Strony zobowiązują się do próby polubownego rozwiązania wszelkich sporów przed wystąpieniem na drogę sądową.
9.2. Właściwość sądów
W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Usługodawcy.
§ 10. Zmiany regulaminu
10.1. Prawo do zmian
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani:
- Poprzez publikację na stronie internetowej
- Poprzez wysłanie informacji na adres email
- W przypadku istotnych zmian - z 30-dniowym wyprzedzeniem
10.2. Wejście w życie zmian
Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich publikacji, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
§ 11. Klauzula rozdzielności
W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc.
§ 12. Prawo właściwe
We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
§ 13. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą:
§ 14. Postanowienia końcowe
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej i obowiązuje do odwołania.